mediapresisi.com– Unit Usaha Syariah PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga Syariah) menghadiri peresmian Syariah Digital Branch Bireuen, Aceh pada hari Rabu (11/2/2026).
Ini menjadi kantor cabang syariah dengan konsep hybrid pertama di Aceh, yang menggabungkan layanan langsung dengan teknologi digital agar memberikan perbankan yang lebih cepat, mutakhir, dan inklusif.
Keberadaan Cabang Syariah Digital ini merupakan bagian dari perubahan layanan CIMB Niaga Syariah dalam merespons kebutuhan nasabah akan kemudahan transaksi, tanpa menghilangkan sentuhan manusiawi yang menjadi ciri khas perbankan syariah.
Dengan konsep cabang digital, pelanggan mampu mengakses berbagai layanan secara mandiri dan lebih efisien.
Layanan Self Service Banking (SSB) seperti SSB Tablet dan SSB Kiosk memungkinkan pelanggan untuk membuka rekening, mengganti kartu, serta memperbarui informasi pelanggan (Customer Information File/CIF) dalam waktu sekitar lima menit, tanpa harus antri lama atau mengisi formulir secara manual.
Selain itu, cabang ini juga dilengkapi dengan sistem Customer Relationship Management (CRM) untuk cabang masa depan, Kurs Valuta Digital Realtime, serta Digital Hub oleh Super CS, yang dibuat untuk meningkatkan kenyamanan dan kecepatan pelayanan, sekaligus mempertahankan kualitas komunikasi antara bank dan nasabah.
Kepala Syariah Consumer & Emerging Business Banking CIMB Niaga, Bung Aldilla, menekankan bahwa pembukaan Syariah Digital Branch Bireuen adalah tindakan strategis untuk memperkuat penyebaran perbankan syariah di Aceh, yang memiliki ciri khas sosial dan regulasi yang sangat mendukung penerapan prinsip syariah.
“Kami memilih Bireuen karena memiliki potensi pasar syariah yang kuat dan berkelanjutan,” katanya.
“Wilayah ini terletak di jalur penting antara Aceh dan Medan, dikenal sebagai Kota Juang serta Kota Santri, yang memiliki ratusan dayah dan lebih dari 47 ribu santri. Potensi ekonomi syariah dari sektor pendidikan pesantren, pariwisata religius, pertanian, hingga perikanan membuat Bireuen sangat cocok untuk pengembangan perbankan syariah,” tambah Bung Aldilla.
Ia berharap, kehadiran cabang digital ini mampu mendorong perkembangan ekonomi syariah yang berkelanjutan serta memperluas akses keuangan syariah di Bireuen dan sekitarnya.
Secara nasional, setelah dibukanya cabang ini, CIMB Niaga Syariah kini memiliki 24 Kantor Cabang Syariah (KCS), 5 Kantor Cabang Pembantu Syariah (KCPS), dan 14 Kantor Fungsional Syariah (KFS).
Sebelumnya, Cabang Syariah Digital telah beroperasi di Makassar, Medan Ring Road, dan Serpong.
Dalam rangka peresmian tersebut, CIMB Niaga Syariah juga melakukan penandatanganan nota kesepahaman (MoU) kerja sama produk dan layanan perbankan bersama PT BPRS Rahmania Dana Sejahtera serta Universitas Muhammadiyah Mahakarya Aceh (UMMAH).
Selain itu, pemberian beasiswa juga diberikan kepada mahasiswa UMMAH serta bantuan sosial untuk anak yatim di wilayah kerja Syariah Digital Branch Bireuen.
Sebagai wujud kepedulian sosial, CIMB Niaga Syariah memberikan dana kebajikan sebesar Rp100 juta untuk masyarakat yang terkena dampak banjir di Bireuen.
Bantuan ini menambahkan bantuan kemanusiaan sebelumnya di Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat dengan jumlah total lebih dari Rp900 juta.
“Kehadiran kami di Bireuen bertujuan untuk memberikan manfaat nyata bagi nasabah dan masyarakat,” katanya.
“Kami berkomitmen menyediakan solusi keuangan yang sesuai, kreatif, dan berdasarkan prinsip syariah, sejalan dengan semangat #MelangkahSesuaiKaidah serta tujuan CIMB Niaga dalam memajukan pelanggan dan masyarakat,” tutup Bung Aldilla. ***
